-
2023-02-01 05:22:27+00:00
«🤬На одном из крупных маркетплейсов берут "плату за возврат" бракованного товара!» — такие эмоциональные обращения стали поступать в адрес Управления Роспотребнадзора.
❗️️Напомню, что взимать плату за доставку от потребителя к продавцу некачественного товара незаконно. В этом случае правда на стороне покупателя, не сомневайтесь.
Однако если товар возвращен из-за того, что он не подошёл по размеру, цвету или просто разонравился, то в этом случае продавец имеет право удержать с потребителя расходы на обратную доставку.
Подробнее читайте здесь.
-
2023-02-02 02:08:33+00:00
💳 В Управление Роспотребнадзора продолжают поступать жалобы от жителей края по подарочным сертификатам.
❗️На этой неделе мы выдали предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований ООО «СОЛНЕЧНЫЙ СВЕТ» (интернет-магазин ювелирной сети «SUNLIGHT») по жалобе потребителя на отказ в возврате денежных средств по сертификату.
В связи с жалобами потребителей на ущемление их прав при использовании подарочных сертификатов в 2022 году нами объявлены предостережения:
✔️АО «Кюхенленд Хоум Рус» магазин «KüchenLand Home» ,
✔️АО « Панклуб» магазин «Pandora»,
✔️ООО «МВМ» магазин «МВидео»,
✔️ООО «Рич Фэмили»,
✔️ИП Леонова Т.Н. велнес-центр «Tonus Room»,
✔️ИП Калинчук А.Г. квесты «Questhunter»,
✔️ИП Даниленко Ю.К. магазины домашнего текстиля «BEAUTY»,
✔️ЗАО «ЗАРА СНГ» магазин «ZARA»,
✔️ООО «Рентхаус» глэмпинг-парк "Лес".
Чаще всего потребители жалуются на условия сертификатов, которые не позволяют:
- использовать сертификат после истечения срока действия,
- вернуть деньги за сертификат,
- обменять либо вернуть товар ненадлежащего качества, купленный по сертификату.
Ранее я подробно рассказывал о возможности возврата номинала невостребованного сертификата или неиспользованного остатка денежных средств.
Кроме того, нами разработана специальная форма претензии.
-
2023-02-06 02:13:01+00:00
❗️🦟 Первые в этом году два завозных случая лихорадки Денге зарегистрированы в Красноярском крае на прошлой неделе.
Как оказалось, обе заболевшие красноярки вернулись недавно из Таиланда (Пхукет и Паттайя).
Отмечу, что передачу вирусов осуществляют исключительно комары, которые обитают преимущественно в тропических странах. От человека к человеку инфекция не передаётся.
-
2023-02-07 02:09:42+00:00
😷 Более 15 тысяч заболевших гриппом и ОРВИ зарегистрировано в Красноярском крае на прошлой неделе — заболеваемость находилась на уровне предыдущей недели.
В регионе продолжают циркулировать вирусы не гриппозной (парагрипп, метапневмовмрусы, РС-вирусы, риновирусы) и гриппозной (вирус гриппа A (H1N1), гриппа В) этиологии. Причём в структуре гриппозных вирусов доля гриппа В занимает более 90%.
Кроме того, за неделю более 600 жителям края был установлен диагноз коронавирусной инфекции. По сравнению с предыдущей неделей отмечается рост числа заболевших COVID-19 в 1,7 раз.
-
2023-02-08 02:11:31+00:00
🐿 В прошлом году 46 детей в Красноярске были укушены белками и сусликами при попытке покормить этих зверьков.
Всего в медицинские организации Красноярского края с жалобами на укусы диких животных (лисиц, белок и сусликов) обратились 90 человек, из них 71 житель краевого центра.
Стоит отметить, что в 2022 году число укушенных дикими животными возросло в 1,7 раз по сравнению с предыдущим годом.
Помните, что в случае укусов следует обратиться в ближайший травмпункт. Подробности профилактики заражения бешенством — на сайте Роспотребнадзора.
-
2023-02-09 08:48:17+00:00
💎 А ведь действительно, за всю историю существования Управления Роспотребнадзора ни одного случая или жалобы, связанных с наличием крыс в ювелирных магазинах Красноярского края, не было.
Кстати, судя по видео, крыса тщательно отнеслась к выбору украшения, но всё же поспешила и покинула торговый зал без примерки. Поэтому не лишним будет напомнить о рекомендациях по выбору ювелирных изделий, а также о том, что такие изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, за исключением купленных дистанционным способом.
-
2023-02-10 02:13:39+00:00
🍎🍎 Почти 12 тонн небезопасных овощей и фруктов изъято из оборота специалистами Управления Роспотребнадзора — таковы результаты надзорных действий за прошлый год.
В ходе надзора, а также мониторинга за качеством и безопасностью плодоовощной продукции было исследовано 2247 проб овощей и фруктов, из них по микробиологическим показателям не соответствовали 0,2% проб, а по содержанию нитратов — 5,6%.
В 14,5% проб обнаружено остаточное количество пестицидов, для которых на территории России не установлен безопасный максимально допустимый уровень. Они были обнаружены в моркови, свекле, огурцах, томатах, яблоках, цитрусовых фруктах.
Подробнее об этом — по ссылке.
-
2023-02-13 03:13:43+00:00
⚡️В Красноярский край пришёл новый штамм Омикрона — "Кракен".
Первый случай инфицирования был выявлен у 33-летней жительницы региона. Заболевание протекает в лёгкой форме.
❗️Однако факт циркуляции "Кракена" на территории нашего края не повлечет за собой введение каких-либо дополнительных противоэпидемических мер.
-
2023-02-14 02:06:25+00:00
😷 Ситуация по заболеваемости гриппом и ОРВИ на территории Красноярского края остаётся напряженной — число заболевших фиксируется на прежнем уровне.
Результаты мониторинга, проводимого Управлением Роспотребнадзора на прошедшей неделе, показали циркуляцию только вируса гриппа В среди гриппозных вирусов.
На сегодняшний день переведены на дистанционный формат обучения ученики 91 класса из 27 школ края, а также закрыто 10 групп из 6 детских садов.
-
2023-02-15 02:57:00+00:00
Нами подан иск в суд с требованием признать информацию о продаже вейпов и никотинсодержащей продукции на страницах сайта «OZON» запрещенной к распространению на территории России.
В ходе систематического мониторинга сети «интернет» специалистами Управления Роспотребнадзора установлено, что на страницах торговой площадки «OZON» в открытом доступе размещается незаконная информация, которая не должна распространяться на территории РФ.
Ознакомиться с ней может любой интернет-пользователь, в том числе несовершеннолетние дети, так как вход на маркетплейс свободный.
Иск находится в производстве Центрального районного суда Красноярска.
-
2023-02-16 02:31:41+00:00
❗️Четыре случая редкого заболевания листериозом зарегистрированы среди жителей Красноярского края в прошлом году.
В большинстве случаев фактором заражения стал контакт с животными.
По данным Управления Роспотребнадзора в нашем регионе заболеваемость этой инфекционной болезнью ранее не фиксировалась.
Листериоз не относится к высоко заразным заболеваниям и не вызывает массовых эпидемий, но тем не менее, он достаточно опасен для определенных слоев населения — беременных, новорожденных, а также лиц с ослабленной иммунной системой.
Подробности о листериозе и мерах профилактики здесь.
-
2023-02-17 05:48:35+00:00
В телеграм-канале Управления Роспотребнадзора опубликованы итоги проверок красноярских школ в части организации питания за 2022 год.
Радует, что контроль за качеством школьного питания находится на особом контроле не только у надзорных органов — теме горячих завтраков и обедов учеников уделяется пристальное внимание со стороны администрации Красноярска и депутатов Красноярского городского Совета.
❗️В вопросах питания детей важно участие и со стороны самих родителей. В школах организован специальный родительский контроль и в любой момент они могут сами оценить на вкус, чем питаются их дети.
-
2023-02-20 02:08:00+00:00
📣 В настоящее время нами готовится групповой иск в защиту прав потребителей, пострадавших от неправомерных действий ООО «Агентство правовой защиты».
Только в прошлом году к нам обратилось более 50 жителей края с жалобами на данное агентство. Все они заключили с указанной компанией договоры на оказание юридических услуг, которые впоследствии не были оказаны. Кроме того, офис компании (г. Красноярск, ул. Телевизорная, д. 6, пом. 6, ком. 7) закрылся, телефоны не отвечают.
Большая часть пострадавших – это пожилые люди, которые для оплаты услуг оформляли кредиты.
В среднем каждый потребитель заплатил агентству 40 000 рублей. В общей сумме – это миллионы.
❗️Просим всех, кто столкнулся с неправомерными действиями ООО «Агентство правовой защиты», обратиться к нам, заполнив специальную форму заявления, и вместе с документами, подтверждающими заключение договора и оплату услуг, направить в Управление Роспотребнадзора по почте (или нарочным способом) либо через официальный сайт.
-
2023-02-21 04:53:01+00:00
⚡️Первый в этом году случай заболевания корью зарегистрирован на территории Красноярского края.
Диагноз подтвердился у 4-летнего ребенка, проживающего в Красноярске. Недавно с родителями он посещал один из регионов Сибири, где фиксировались случаи заболевания корью.
В настоящее время Управлением Роспотребнадзора совместно с министерством здравоохранения края проводится полный комплекс противоэпидемических мероприятий, в том числе вакцинация всех непривитых контактных лиц — по месту проживания, в детском саду и других местах, где успел побывать заболевший.
❗️На сегодняшний день иммунизация является самым эффективным способом защиты от кори.
-
2023-02-22 08:52:49+00:00
⚡️Предварительные результаты мониторинга атмосферного воздуха в районе жилой застройки вблизи пожара на Свердловской показали превышение гигиенических нормативов максимальных разовых концентраций по содержанию:
✔️взвешенных веществ — в 1,2 раза,
✔️диоксида азота — в 1,1 раз,
✔️взвешенных частиц РМ2,5 — в 3,25 раз,
✔️взвешенных частиц РМ10 — в 1,75 раз.
По ряду других веществ мониторинг атмосферного воздуха продолжается.
-
2023-02-23 03:24:01+00:00
🎖 Сегодня отмечается День защитника Отечества!
Это праздник мужественных, сильных людей, истинных патриотов своей страны.
От всей души поздравляю всех защитников с этим замечательным праздником.
Искренне желаю успешного достижения всех поставленных целей, крепкого здоровья, бодрости духа, счастья и благополучия!
-
2023-02-27 02:03:28+00:00
👍 Нет кода на товаре — нет места на онлайн-площадке
На этой неделе вступает в силу постановление, которое возлагает на маркетплейсы ответственность за продажу товаров легкой промышленности без кода маркировки «Честный знак».
Согласно постановлению Правительства с 1 марта 2023 года маркетплейсы будут считаться полноценными участниками оборота, обязанными работать с маркированным товаром и передавать данные о всех его передвижениях.
❗️Это коснётся таких агрегаторов, как Wildberries, Ozon, Lamoda, Яндекс-Маркет, СберМегаМаркет и других известных маркетплейсов.
-
2023-02-28 06:29:07+00:00
⚡️Фейки о смертельно опасных пробниках духов, которые якобы раздают или дают понюхать на улице, дошли до красноярских чатов.
Это абсолютно не соответствует действительности! Никаких подобных случаев не зарегистрировано!
❗️Не распространяйте непроверенную информацию. Ведь поддавшись на призыв срочно разослать новость, можно на эмоциях, не разобравшись в ситуации, перепостить ее и стать нечаянным распространителем недостоверной информации.