Chats Search Engine

2021-11-30 18:07:03+00:00

)

2021-11-27 09:50:41+00:00

На выходные уехали из холодной Москвы на Кипр. Это наш очередной выезд с предпринимателями, которые построили с нами систему продаж.

Сейчас их в нашем сообществе уже 398 человек. А скоро будет 5.000.

Такие выезды мы делаем каждые 3 месяца: посещаем какую-то новую локацию, учимся, тусим и много общаемся.

P.S. Внимание всем выпускникам: в феврале мы едем на Байкал. В программе снегоходы, баня, прорубь, хаски, хивусы, коньки и море лютых фоток.

В мае будет Крым, а в августе серф-кемп на мальдивах! Напишите менеджеру сообщества, что хотите поехать, чтобы успеть забронировать себе место.

2021-11-26 07:22:29+00:00

Моя новая книга. Эксклюзив. Закрытые продажи для подписчиков.

Основной фигурой, от которой зависит успех работы любого отдела продаж — это руководитель (он же РОП), а точнее, человек, который работает в этой роли.

Это может быть полноценно нанятый на работу сотрудник, а может и сам владелец, который прямо сейчас рулит продавцами.

У каждой должности есть технология работы. Про работу продавцов написано много крутых книг и в России и на западе. Их прям смело покупайте в библиотеку отдела продаж и всем менеджерам на обучение.

Вот мой топ-лист:

- СПИН-продажи (Рекхем)

- Идеальный питч (Клафф)

- Гениальные скрипты продаж (Гребенюк)

- Искусство заключения сделок (Трейси)

- Жесткие продажи (Кеннеди)

Но прям четкой описанной технологии работы руководителя отдела продаж я нигде не нашел. Нигде в мире. Либо вода, либо про то, как продавать клиентам.

Я занимаюсь вопросом увеличения продаж уже 8 лет. Год назад психанул и решил сам написать учебник для РОПов. В первую очередь, чтобы мне было проще обучать их в своих компаниях.

Продавцы должны знать как продавать, отрабатывать возражения, дожимать клиентов. Это их технология.

РОП должен знать: как обучать продавцов, как нанимать, как мотивировать, управлять, наказывать, вдохновлять, координировать, контролировать, направлять и много чего еще. Это его технология, и она не имеет ничего общего с работой продавца.

Вот об этом я и написал учебник. Мое мнение — если человек, прочитавший мою книгу не станет звездой управления продавцами — он либо не хотел этого сам (и тут никакая книга не поможет), либо он тупой и это не его позиция.

Купить это произведение технологического искусства можно тут: https://promo.grebenukresulting.ru/manual?utm_source=telegram

Относиться к ней нужно не как к книге, а как к готовой универсальной, рабочей должностной инструкции. Поэтому и цена у нее «не книжная». Этот шедевр для тех, кто понимает, сколько денег может заработать бизнесу обученный РОП.

P.S. Да, и еще. Ее никогда не будет в электронной версии, в магазинах или аудио. Это абсолютный эксклюзив для осознанных предпринимателей, ценителей качественного продукта. И я лично добавлю в черный список своей компании того, кто сочтет ее бесполезной.

2021-11-22 16:44:54+00:00

Цели на 2022 год

Если малый или средний бизнес не растёт минимум в 2 раза каждый год - это катастрофа. Если в этом году вы кратно не выросли по отношению к 2021 - то, вероятно, уже и не сможете, остался месяц до нг.

Раньше я тоже очень долго жил «короткими периодами»: - Так, а что сделать, чтобы на следующей неделе сделать "Х" продаж? - Как в этом месяце удвоиться? - Где взять толкового РОПа? - Блин, лидов насыпало, надо ещё 2 продажника найти!

Но кратно расти я начал тогда, когда начал думать большими периодами и крупными мазками. Дело в том, что можно вырасти или упасть локально, на этой или следующей неделе. Но это не важно, если вы выросли в 10 раз за 2 года.

Мелкие колебания меня более не волнуют. Мне без разницы, сколько я заработаю за ноябрь. Мне интересно, сколько я заработаю за 2022. Последние несколько лет я думаю каждый день - А что нужно сделать, чтобы вырасти в 10 раз за ближайшие 2 года? Какие глобальные трансформации надо провести, чтобы совершить тектонический сдвиг в компании?

Так, год назад я понял, что нужно раскачать социальные сети. Поэтому, с января, мы каждый месяц готовим и выпускаем по 8 роликов на важные для предпринимателей темы. Итого сейчас уже 73 выпуска! В сентябре я подумал - А ведь я так люблю писать качественные тексты! Почему бы не качнуть телегу?

И вот, ещё месяц назад тут вас было всего 8.000 человек, а сейчас уже 30.000 - живой аудитории, без ботов и накруток. Это мощнейший актив, который выводит наш бренд и продажи на новый уровень.

Подумайте прямо сейчас, а то, что вы делаете, и о чем думаете в своей компании сейчас - это то, что бахнет вас в разы в ближайшие несколько лет? Вы прямо сейчас проводите радикальную трансформацию или занимаетесь мелким кипишем?

Вот, что я понял 4 года назад - единственное, что мне нужно, чтобы расти кратно каждый год - это больше клиентов. Кратно больше клиентов. И всё. Клиенты - единственные, кто приносит деньги в компанию, остальные их забирают: налоговая, подрядчики, сотрудники, владельцы.

И чтобы было кратно больше клиентов - их нужно как-то привлекать и конвертировать. Всего лишь нужно настроить и развивать маркетинг и иметь крутую систему продаж, которая может этот поток переваривать и не ломаться.

И начинать раскачку нужно именно с системы продаж. Глупо закидывать в маркетинговую печку дрова и греть компанию лидами, если вокруг щели, нет окон и дверей, а за окном -30° мороза. Сначала надо создать систему приёма и переработки заявок в контракты, тогда единственное, что нужно будет делать каждый год - искать новые каналы привлечения лидов.

Так вышло и у нас, построили систему и теперь кайфуем. Инсту всю окучили, таргет выжигаем - вот, пошли в ютуб, теперь телеграм, дальше будет SEO и партнерка. А продажи, как швейцарские часики всё работают и работают.

Если этот текст у вас откликается и вы не хотите протошнить 2022 год, занимаясь мелкими погонями за прибылью от недели к неделе - вам нужно построить систему продаж.

И начать стоит с погружения в этот вопрос. Отдел продаж и система продаж отличаются по своей крутости - как велосипед и болид формулы 1 - оба ездят, но немного по-разному.

Мы хотим помочь 5.000 компаниям создать крутую систему продаж за ближайшие 10 лет. На текущую секунду мы помогли уже 342.

Моя команда решила дать вам уникальную возможность перед Новым годом и пустить в закулисье своей работы. По этой ссылке вы можете записаться на онлайн-экскурсию в zoom и увидеть нашу систему продаж: https://promo.grebenukresulting.ru/ekskursiya-telegram

Наши ребята покажут, как на самом деле выстроена их работа, обучение новичков, контроль, мотивация и управление. Этот шаг - может стать поворотным на пути к вашему кратному росту в следующем году.

2021-11-21 07:03:37+00:00

Вас 30.000👏🏻🥳

2021-11-19 14:03:47+00:00

Кисложопые

Мне сегодня стало интересно, кто те люди, что поставили дизлайк под постом про благодарность?

Я специально дал возможность подписчикам в своём канале ставить реакции под постами, чтобы между нами была обратная связь. Иногда я пишу что-то неоднозначное, например, как бы я строил систему. Ведь есть предприниматели-противники системы, у которых и без неё все получается. И тут я понимаю негодование к посту.

Но благодарность. Вот кто-то же узнал про мой канал где-то, зашёл, подписался, прочитал посты и вот, вечером видит пост про благодарность.

Мне сразу представляется человек, который сидит где-то в неуютной квартире старого панельного дома, где в люстру вверчена лампочка накаливания, разъедающая своим едким светом глаза, от кухни тянет душком жаренной колбасы, его бизнес загибается, но накануне он рассказывал друзьям, что скоро вот вот сделает всех своих конкурентов и купит себе крузака.

И вот, его старый айфон пиликает уведомлением от моего канала, он, с ухмылкой, читает пост и в конце жмёт на кнопку дизлайка, оставляя на экране смартфона жирный отпечаток, ведь жизнь к нему так несправедлива… И даже, если у него все хорошо, дизлайк благодарности подсвечивает запах дешевых котлет из его бедного мышления.

Но я все равно благодарю этих людей. Для меня эти дизлайки - символ той жизни, которой я не хочу жить. Спасибо вам, что показываете антипример отношения к прекрасным идеям.

2021-11-18 18:40:12+00:00

Как совершить прорыв в жизни? От чего он зависит?

Новое видео уже на моем канале:

https://www.youtube.com/watch?v=Ow808JsxgJ4

2021-11-18 15:37:55+00:00

Как я удерживаю состояние потока и свою удачу

Самая сильная энергия в мире — энергия благодарности. Последние несколько лет я живу в представлении о мире, будто все люди на земле — это сотрудники компании, у которой есть 1 главный босс, это вселенная.

Вселенная хочет процветать, расширяться, становиться все больше и могущественнее. Для этого она нанимает новых людей на работу, когда они рождаются, проводит для них стажировку в детстве и юности через наставников и родителей, дает им возможности и место в мире, чтобы они совершили свой жизненный карьерный рост.

Чтобы сотрудник рос, развивался, ему необходимы трудности и проблемы. Представьте продавца, который попал в компанию и стал лучшим по показателям потому, что сидел только на самых горячих лидах, которые приходят из записной книжки собственника. Он стал лучшим один месяц, два, три. Но он лучший не потому, что он крутой продавец, а потому, что сидит на «горячей трубе» клиентов.

И рядом с ним другой продавец, который пришел и звонил в холодную, пробивал возражения, страдал, но в итоге накопил опыт и тоже приводит много клиентов. И тут компания решила открывать новый филиал, с новой мотивацией и туда нужно поставить человека, который вывезет запуск. Кого бы вы поставили? Первого или второго?

Также и у вселенной. Она дает всем нам уроки, проблемы и испытания разного уровня сложности, чтобы мы стали сильнее, выросли, и если мы справляемся — она дает новые уровни доступа, новый уровень фарта, качества жизни.

Теперь представьте, что вы — вселенная, и у вас есть 2 сотрудника. Вы хотите, чтобы у вас все сотрудники были сильными и классными, готовы их развивать. И в целях воспитания, вы специально грузите их задачами, головоломками и проблемами. Первый на это смотрит с улыбкой, благодарит вас, что вы даете ему эти уроки, этот опыт, всегда смотрит на вас сияющими глазами и радуется проблемам, трудится, решает новые проблемы и быстро растет.

А второй все время говнит: «За что мне это? Почему босс со мной так несправедлив? Ну где же горячие лиды? Почему он отправил меня на эту долбанную всетречу, там никто ничего о нас не знает?». И вы, в целях развития, даете ему новые испытания, но уже не так охотно, даете ему меньше ресурсов, поддержки и внимания, потому что он не ценит.

А сотрудник в ответ еще больше говнит: «Ну здрасьте приехали, мало мне этот дебильный начальник проблемы придумывает, так еще теперь и в нелюбимчики записал».

Что вы в итоге сделаете с этим человеком? Я бы отключил его из розетки компании. Навсегда. Пусть ходит теперь на хедхантере и воняет, раз не понимает, что я пытался его растить.

Так и в жизни. Мир полон кисложопых людей, которые ворчат на вселенную, что им сваливается куча проблем, а другим фартит. И чем больше они ворчат, тем сильнее вселенная пытается от них избавиться. А кто-то благодарит ее за все. И она, в ответ, дает им свое покровительство, удачу и процветание.

2021-11-11 14:19:45+00:00

Как найти наставника

Мой Личный опыт и метод. Новый выпуск. Только что вышел на канале:

https://youtu.be/UXxfgxAgj64

2021-11-10 15:01:08+00:00

С чего начать строить систему в компании и наводить порядок

Шаг 1: Определить ключевые процессы, без которых не будет бизнеса, прибыли, клиентов и без которых он не будет расти.

Шаг 2: Определить «посты» (должности), их названия, которые будут отвечать за каждый участок, и как они будут между собой взаимодействовать.

Шаг 3: Описать эти посты в базовой версии: название поста, продукт поста, идеальные картины поста, ключевая статистика, технология работы поста и самые успешные действия.

Шаг 4: Выбрать самый лояльный и не «горящий пожарами» закольцованный регион/кусок бизнеса/проект, собрать там команду, объяснить им замысел четкого разделения обязанностей, расставить по постам и разобрать при всех пункты из шага 3.

Шаг 5: Провести экзамен на понимание своих постов у сотрудников: придумывать игровые ситуации, проблемы и спрашивать: а кто это будет решать? что будете делать? почему именно этот человек, а не другой?

Шаг 6: запустить работу по новой схеме и не допускать, чтобы люди делали работу не связанную с их постом. На этом этапе полезет гной и все неоптимальности.

Шаг 7: плотно наблюдать за всеми ситуациями и продолжать «отлаживать процессы», распределяя функционал между постами и людьми.

Шаг 8: добиться успешной работы команды с четким распределением обязанностей, где каждый понимает и следует своему посту.

Шаг 9: запустить работу по новой системе на всех остальных участках компании, включая проблемные и нелояльные. В случае саботажа проводить беседу, в случае повторного саботажа - немедленно заменять человека.

Шаг 10: добиться успешной работы всей компании по новым правилам, описать в должностные папки все посты, начиная с самых популярных в найме, и запустить масштабирование (лиды, продажи, люди)

2021-11-09 19:01:43+00:00

Что делать, если всё надоело и не хочется работать?

Разбираем причины и что делать.

Делюсь своим новым видео на ютуб канале:

https://www.youtube.com/watch?v=VLZXfcdXnFI

2021-11-07 13:03:02+00:00

#инсайт

То, что у вас работает всего 5 продавцов, а не 50, это потолок в рынке, или потолок в вашей голове?

2021-11-07 12:49:41+00:00

Очень умный, но очень бедный: разбор ошибок

Перед прочтением этого поста — прочитайте предыдущий.

Ошибка 1: Убеждение, что для старта «высокодоходного бизнеса» не хватает компетенций.

Для старта нужны не компетенции, а личностные качества — решимость, стрессоустойчивость, готовность рисковать, терпение, интеллект, лидерство, внимательность.

Большинство предпринимателей не знали ничего о маркетинге, управлении, продажах, не имели капитала, связей, наставников. Они просто включали здравый смысл и ебошили. Никогда не придет лучшее время для старта. Лучшее время — оно сейчас. И это сейчас — всегда. Всегда будет не хватать каких-то компетенций и какого-то опыта. Надо себе разрешить стартовать что угодно, где угодно при любой собственной неграмотности.

Ошибка №2: Стартовать бизнес-копию открыток.

Мой приятель страдает от того, что работает в бизнесе с красным океаном, без маржи и с убогим средним чеком. И, пытаясь сбежать от этих проблем, запустил вторую компанию, которая имеет те же проблемы со старта. Перед запуском стоит выписать параметры, которые важны в новой компании, без которых не будешь вписываться.

Например: размер рынка, ведь можно и на маленьком рынке развернуть много денег, например - моя компания Resulting, очень маленький рынок, например, в сравнении с рынком ремонтов или запчастей. Или размер среднего чека. Можно продавать 5 сделок в месяц, но с большой маржой, как элитная недвижимость, можно много микро-чеков, например доставка пиццы.

Открытки оптом и маникюрка - это маленький рынок с маленьким чеком. Поэтому там нет денег, как ни выстраивай систему.

Ошибка №3: долго готовиться, но не делать продажи.

Подготовка безумно важна перед запуском проекта. Но нужна подготовка к первой продаже. То есть вся подготовка должна помочь сделать первую сделку, а все остальное не важно. Например: изучить рынок, конкурентов, сделать у них тайные покупки, понять аватар клиента и его боли, изучить смыслы про продукт. Всё это нужно, чтобы закрыть первую сделку.

Снимать офис, закупать товар, делать маркетинговую стратегию на 5 лет - не имеет смысла. Всё это скорее всего изменится после первой продажи, потому что вылезут неочевидные факты о клиентах и процессе продаж.

Если бы мой приятель пошёл в первый же месяц после рождения идеи сразу по маникюрным студиям и попробовал им что-то продать, он бы не потерял 6 месяцев на подготовке.

Итог: круто, что была попытка, что перед стартом была подготовка. Не круто всё, что описано выше.

2021-11-07 10:24:06+00:00

Погода у нас в посёлке прямо сейчас😍

2021-11-06 19:30:26+00:00

Очень умный, но очень бедный

Этот пост я хочу посвятить всем страдающим предпринимателям, у которых охренительно сложный бизнес, но мало денег. Которым все вокруге говорят - вот ты гений конечно! Такую систему построил! У меня вон все вообще просто - тут закупаем, там продаем и вот 5 миллионов получается, а у тебя офигеть как круто все построено, система целая, я так не умею.

Знаете таких? Очень умный, но очень бедный человек. Речь пойдет о них.

У меня есть приятель, с которым мы почти каждый вечер играем в dota2. Он тоже предприниматель, живет в Беларуси, и у него как раз такой ацкий бизнес. Они с девушкой разрабатывают, производят, а потом продают оптом открытки в цветочные магазины, которые мы покупаем для поздравлений.

На 3-х партнеров они зарабатывают 6.000$ чистой прибыли. У них огромная товарная матрица, автоматизирован склад, внедрена CRM, огромная клиентская база по всей России, можно сказать, что они лидеры своего рынка. Но он зарабатывает 150.000 рублей на себя на диком дрочеве, где красный океан из конкурентов, убогий средний чек и почти отсутствует маржа.

Мы с ним играем в доту уже почти 2 года, и я делюсь с ним своими инсайтами, рассказываю про своих учеников, свой бизнес и постоянно говорю «это» про его открытки.

И вот он решился полгода назад запустить новый бизнес - поставка оптом всего на свете для маникюрных студий. 6 месяцев он изучал продукты, лаки, закупал образцы, думал над первой партией, почти месяц ее считал, заказывал, привозил.

Я говорю - продавать когда начнете? И вот он пошел по студиям и понял, что они все закупают напрямую у официальных дистрибьютеров почти по той же цене, что и он закупил оптом. В итоге - пара продаж, полки с лаками, мизинец маржи, убогий чек и дрочево №2. Знакома ситуация?

Он большой молодец, что попробовал запустить новый бизнес, осознав, что в открытках миллионов нет. Но совершил несколько грубых ошибок. Если этот пост наберет много лайков — напишу продолжение с разбором его ошибок.

2021-11-06 13:03:45+00:00

Вас 20.000🥳

2021-11-02 03:46:27+00:00

Что я жду от сотрудников

Где-то год назад я очень четко сформулировал для себя, что жду от человека со старта, чтобы он 100% закрепился в команде и сделал отличную карьеру: преданность, результаты и динамика.

Я начал прямо в первый день работы сразу говорить об этом, обнажая важность и приводя примеры.

«И перед самым стартом хочу сразу с вами обсудить, что я ожидаю. Это касается вообще любого человека в команде и у меня с каждый на старте есть такая беседа. Первое - это преданность и любовь. Я заметил, что есть сотрудники, которые как бы пришли тут перекантоваться, или что-то хитрят и мутят. С такими мы плохо проведём время. Мне нужно, чтобы человек сразу решил жениться на компании, а компания на нем. Жениться - это отдаться делу на все 100%.

Второе - это результаты. Если вы супер-лояльны и, при этом, делаете результаты на своей должности - компания будет вас обожать, качать, целовать в попу, давать ресурсы: деньги, зарплату, карьерный рост, премии и т.д. Важна именно связка - и преданность и результаты, одновременно. Без одного из этого - мы плохо проведём время и очень быстро расстанемся.

И последнее - динамика. Пофигу, что вы не умеете, не знаете, не можете. Главное - это показывать динамику. Быстро внедрять обратную связь, применять то, что узнали на учебе, а не сидеть в танке с физиономией чемодана.

Вот такие простые правила. Ну что, вы как, готовы? Или вам всё же нужно подумать? :)))»

Кому-то это кажется нелепым - «Жениться на компании»?? Ты сбрендил? Пффф, динамику ему подавай». И для таких кандидатов всегда есть место на отзовиках в разделе про Михаила Гребенюка и его самодурство.

Но кому-то это заходит. Сейчас у нас уже 37 потрясающих ребят, от которых я невероятно кайфую, а скоро их станет около 100.

Мне иногда кажется, что если бы это был не Resulting, а любой другой бизнес, то мы бы также очень быстро стали лидерами, если бы у меня была наша команда.