-
2023-01-11 06:52:56+00:00
«Лента» увеличила продажи среди пользователей сервиса платной подписки
✅ «Лента» подвела итоги тестирования нового сервиса для участников программы лояльности - платной подписки на дополнительные привилегии по «Карте №1». Компания тестировала несколько вариантов на закрытых группах покупателей. Участники пилота за небольшую фиксированную плату могли подключить на 30 дней дополнительный кешбэк на покупки от 5% до 10%, либо дополнительную скидку. Преимущества суммировались с действующими акциями и привилегиями по программе лояльности.
📊 За 2 месяца тестовых продаж услуги было продано более 2 100 подписок. По результатам пилота покупки пользователей платных подписок выросли на 12%-17% в зависимости от тестовой группы и механики. Рост выявлен как в частоте визитов, так и в среднем чеке. 90% участников пилота полностью окупили стоимость услуги и получили в среднем 850 рублей дополнительной выгоды (скидки или кешбэка).
🛒 74% опрошенных покупателей намерены пользоваться такой услугой, поэтому компания продолжит тестирование механик.
#маркетинг #лояльность
-
2023-01-17 06:50:00+00:00
«Лента» начала доставлять товары из магазинов «Семья»
✅ На начальном этапе компания подключила к собственному сервису доставки «Лента Онлайн» пять магазинов «Семья».
🗺 Доставка охватывает Березники, Соликамск, Пермь, аэропорт и районы, находящиеся в радиусе 10-15 километров от административного центра Пермского края.
🛒 Жители Пермского края могут заказать более 28 тысяч позиций. Среднее время доставки – 40-50 минут, кроме того, доступны выбор удобного времени доставки и услуга самовывоза товаров из магазинов. Оформить заказ можно в мобильном приложении «Лента Онлайн» и на сайте perm.online.lenta.com.
📌 «Лента» завершила сделку по приобретению сети «Семья» в августе 2021 года.
#Семья #онлайн
-
2023-01-18 10:20:27+00:00
Более 12 тысяч детей по всей России получили подарки благодаря «Ленте добрых дел»
🌻 Компания проводила акцию «Лента добрых дел» с 1 декабря по 25 декабря в 249 гипермаркетах и 23 супермаркетах во всех городах присутствия. В магазинах устанавливали ёлки с открытками, на которых были написаны желания воспитанников государственных детских домов и специальных учреждений.
🎄Чаще всего в открытках дети просили Деда Мороза подарить им конструкторы, машинки, куклы, детские кухни, внешние аккумуляторы, портативные колонки, новогодние наборы. Благодаря акции исполнились новогодние желания 12 674 воспитанников 256 социальных учреждений.
🛒 Покупатели приобрели почти 70% всех подарков, остальные, на сумму более 1,5 млн рублей, – компания «Лента». В 56 магазинах покупатели полностью выкупили все подарки. В подготовке акции приняли участие более 1200 сотрудников «Ленты».
✅ За восемь лет благодаря «Ленте добрых дел» исполнились новогодние желания более 77 000 детей.
#устойчивоеразвитие
-
2023-01-19 06:58:15+00:00
«Лента» и «Линия жизни» спасли 31 тяжелобольного ребенка
❤️ В прошлом году дорогостоящую медицинскую помощь и восстановительное лечение на сумму 2,7 млн рублей получили 10 детей из четырёх регионов. Это пациенты, страдающие онкологическими заболеваниями, ДЦП и заболеваниями опорно-двигательной системы.
📌 Благотворительная акция стартовала в «Ленте» в ноябре 2019 года. По её условиям, компания направляла в фонд спасения тяжелобольных детей «Линия жизни» рубль с каждой покупки товаров торговой марки Little Times. За время партнёрства удалось собрать около 11 миллионов рублей. На эти деньги необходимую помощь получил 31 ребëнок из 16 регионов России.
✅ Самой дорогой процедурой, частично оплаченной с собранных средств, стала лучевая терапия для трехлетнего мальчика из Санкт-Петербурга. В 2021 году стоимость лечения ребёнка, страдающего нейробластомой, составила более 2,7 миллиона рублей.
🧸 Бренд Little Times эксклюзивно представлен в магазинах «Лента». Товары ориентированы на детей до трёх лет. Это подгузники, средства гигиены и одежда.
#устойчивоеразвитие
-
2023-01-23 07:02:36+00:00
«Лента» начала предоставлять новые услуги на стойках информации
🏪 Новые стойки информации открытого типа оборудованы в четырёх магазинах в Санкт-Петербурге, Томске, Тюмени и Уфе. Их площадь примерно в полтора раза больше, чем в других гипермаркетах, и составляет от 23 до 28 квадратных метров.
🖨 В обновлённых зонах обслуживания клиентов покупатели могут не только получить ответы на вопросы, но и воспользоваться услугами ксерокопирования, печати документов с информационных носителей.
🛒 В гипермаркетах в Санкт-Петербурге по адресу Руставели, 61, в Томске на улице Елизаровых, 13 и в Тюмени по адресу улица Алебашевская, 19 установлены шкафы с новинками собственных торговых марок. Здесь будет представлено в среднем 10 товаров, выкладку будут обновлять ежемесячно.
📦 На новых стойках предусмотрены дополнительные рабочие места для оформления, хранения и выдачи онлайн-заказов покупателям.
✅ «Лента» планирует расширить функционал обновлённых стоек информации, чтобы предложить покупателям новые сервисы.
#стратегия
-
2023-01-24 06:43:30+00:00
«Лента» и «Дари еду!» передали нуждающимся более 98 тонн продуктов
📌 В 2022 году покупатели «Ленты» приобрели и оставили в специальных боксах 98 396 килограммов продуктов длительного хранения. Это на 11 тонн больше, чем годом ранее. Волонтеры проекта «Дари еду!» распределили товары и передали наборы нуждающимся. Помощь получили 12 862 многодетных семьи, семьи с детьми с ограниченными возможностями здоровья, а также пенсионеры и инвалиды.
✅ Компания и благотворительный проект дополнительно провели акции по сбору товаров для людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Помощь оказали ветеранам и участникам Великой Отечественной войны, беженцам, кроме того, переданы канцелярские наборы к Дню знаний. В рамках новогодней акции, проходившей с 5 по 19 декабря, было собрано 8 790 килограммов продукции, которые получили 1 687 семей.
🛒 Сегодня установлено 320 боксов для сбора продуктов. Всего с октября 2019 года по декабрь 2022-го было собрано 324 334 килограмма продуктов, помощь получила 44 381 семья.
#устойчивоеразвитие
-
2023-01-26 08:09:11+00:00
Онлайн-проект «Ленты» завоевал знак качества «Лучшее – детям»
📌 Программа «Лучшее – детям» – это система добровольной сертификации продукции детского ассортимента, услуг для детей и подростков. Организаторами и партнёрами конкурса выступают ведущие общественные организации России. Экспертная комиссия присвоила маркировку «Лучшее – детям» онлайн-проекту «Лента приключений».
✅ Проект «Лента приключений» стартовал в 2020 году, в 2021-м он трансформировался в онлайн-платформу с разнообразным вовлекающим и полезным детским контентом, позволяющую активно взаимодействовать с аудиторией и влиять на формирование лояльности. За это время в нём приняли участие более 25 000 детей. По оценке экспертов, это самый крупный онлайн-лагерь России, доступ к которому можно получить за покупки в магазинах и «Ленте Онлайн».
🥇 В прошлом году онлайн-лагерь занял первое место в номинации «Лучший проект по формированию эмоциональной связи» ежегодной национальной премии Loyalty Awards Russia.
#маркетинг
-
2023-01-27 09:11:51+00:00
«Лента» и SYNERGETIC установили фандоматы в Екатеринбурге, Краснодаре, Новороссийске и Рязани
♻️ Аппараты принимают пластиковые бутылки и алюминиевые банки объёмом до 2 литров. За каждую единицу начисляется 10 эко-бонусов, которые можно обменять на скидки партнёров программы.
✅ Фандоматы установлены в магазинах в Екатеринбурге по адресам улица 22 Партсъезда, 2 и Таганская, 60 А, в Новороссийске по адресу улица Григорьева, 1, в Краснодаре по адресу улица Российская, 257 и в Рязани по адресу улица Тимуровцев, 3 А.
🌻 Торговая сеть реализует проект совместно с компанией Ecoplatform, ведущим оператором фандоматов в России, в партнёрстве с производителем эко-товаров для дома и семьи @synergeticru
📌 В 2022 году покупатели сдали на переработку 770 тысяч единиц тары, из которых 76% – это пластиковые бутылки, 24% – алюминиевые банки.
🤝 «Лента» сотрудничает с тремя операторами, которые обслуживают 49 фандоматов в 13 городах.
#устойчивоеразвитие
-
2023-01-30 07:00:28+00:00
«Лента» сообщает о росте продаж на 11,1%, онлайн-продаж – на 108,9% по итогам 2022 года
«Лента» сегодня объявляет операционные результаты за четвёртый квартал и полный 2022 год.
Основные результаты за полный 2022 год:
📊 Продажи выросли на 11,1% год к году до 537,4 млрд руб.
🛒 Розничные продажи достигли 530,2 млрд руб., увеличившись на 11,4% год к году.
📈 Сопоставимые продажи (LFL) выросли на 2,3%, в то время как LFL-средний чек увеличился на 5,0%.
🏪 Общее количество магазинов достигло 820, включая 259 гипермаркетов и 561 магазин малых форматов.
📌 Общая торговая площадь увеличилась на 1,9% и составила 1 788,2 тыс. кв. м.
📲 Онлайн-продажи выросли на 108,9% год к году до 40,4 млрд руб.
#результаты
-
2023-01-31 10:04:37+00:00
«Лента» улучшила позиции в рейтинге работодателей России
📌 Группа компаний HeadHunter опубликовала ежегодный рейтинг работодателей России.
📊 «Лента» заняла 14 место в списке из 50 компаний по уровню развития HR-процессов. В этом рейтинге фигурируют только три розничные сети. Рейтинг формируется на основе анкетирования HR-специалистов и опроса действующих работников компаний. В 2021 году «Лента» занимала 24 место.
⚡️HeadHunter составляет список самых популярных компаний на основе опросов кандидатов, которые выбирают работодателей, у которых хотели бы работать. «Лента» стала второй среди 89 розничных сетей. Компания набрала 8 баллов и улучшила свой результат по сравнению с 2021 годом: тогда торговая сеть заняла седьмое место в отрасли, набрав 4,7 балла.
#рейтинги
HeadHunter: «Рейтинг работодателей России — 2022» | Инструменты на РБК+
https://plus.rbc.ru/news/63d8bf6d7a8aa95becf0149e